Ketentuan Layanan

Berlaku sejak 5 September 2026

Catalo dioperasikan oleh CV Cipta Bisnis Digital. Dengan memakai layanan ini, usaha Anda menyetujui ketentuan di bawah.

Apa yang dilakukan layanan ini

Menjawab pesan WhatsApp pelanggan secara otomatis untuk keperluan menjelaskan layanan, menawarkan jam kosong, serta mencatat, mengubah, dan membatalkan jadwal. Balasan disusun oleh model bahasa dan dapat keliru.

Tanggung jawab pemilik usaha

Memastikan jam buka, harga, layanan, dan jadwal libur yang diisi di dashboard sesuai kenyataan. Bot menawarkan jam persis seperti yang tertulis di sana.
Memeriksa jadwal yang masuk. Sistem mencatat kehadiran hanya kalau staf menandainya; jadwal lewat yang tidak ditandai ditutup otomatis dan diberi keterangan bahwa tidak ada yang memeriksanya.
Menjaga kerahasiaan akun stafnya, dan menonaktifkan akun orang yang sudah tidak bekerja di sana.
Memenuhi kebijakan WhatsApp Business milik Meta. Pelanggaran di sana bisa membuat nomor Anda dibatasi oleh Meta, di luar kendali layanan ini.

Biaya pihak ketiga

Pengiriman pesan WhatsApp ditagih oleh Meta menurut tarif mereka yang berlaku, dan tarif itu bisa berubah tanpa keterlibatan kami. Dashboard menampilkan perkiraan biaya berdasarkan tarif yang disetel di sistem — angka itu bukan tagihan resmi. Tagihan yang berlaku adalah dari Meta dan penyedia model bahasa.

Status layanan

Layanan ini sedang dalam uji coba terbatas dan belum dibuka untuk pendaftaran umum. Ketersediaannya belum dijamin, dan fitur dapat berubah atau dihentikan.

Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan apa adanya. CV Cipta Bisnis Digital tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari jadwal yang keliru, pesan yang tidak terkirim, gangguan pada layanan Meta atau penyedia model bahasa, maupun kesalahan isi balasan otomatis. Keputusan operasional klinik tetap ada pada pemilik usaha.

Menghentikan pemakaian

Usaha dapat berhenti kapan saja. Permintaan penghapusan data dapat dikirim ke ciptabisnisdigital@gmail.com.

Hubungi

ciptabisnisdigital@gmail.com